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手机1个月前从京东购买，华为荣耀v20，刚用几周，2020年3月3日，发生反复自动重启，至今无法使用。
手机在3月3日最初发生卡顿和发热，在当天晚上突然自动重启。重启后到达登录界面时，不做任何操作，1秒后，手机再次自动重启，如此反复多次，最后手机自动显示为系统恢复界面。此时，如果人工强制关机，手机将再次自动重启，重复上面过程。
总之，一遍又一遍反复不停的自动重启，无法进入手机使用界面，完全无法正常使用。
在华为花粉俱乐部论坛，投诉后，虽然客服及时回复，但回复的信息毫无价值。在花粉论坛搜索“无限重启”，发现最近几个月有大量用户都遇到了一模一样的问题，他们对故障的描述与我分毫不差，涉及各种机型，既有荣耀，也有mate，既有用了一两年的老机，也有和我一样刚买的新机。
据一些已经做过维修的用户在花粉论坛透露，华为称是“主板”问题，可是，主板问题应该是一个批次的手机出现故障，但现在是各种型号手机在同一个时间集中出现故障。或者，并不是主板故障，实际原因要严重的多，华为没有回答实情。或者，华为的主板质量也太不稳定可靠了。
花粉俱乐部的客服回复，轻描淡写，建议擦出数据恢复出厂设置。首先，很多用户都发帖表示恢复出厂设置根本没用，还是反复重启。其次，华为的手机没做好，就让我们恢复出厂设置？我们为此失去的数据，为此耽误的时间，好像都怪我们自己，而不怪华为？
当时我们为了支持国产而扔掉苹果，选择华为。我们都希望华为行，但华为你到底行不行？
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